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最終更新日：2026年3月8日
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先に結論
auひかりの解約は、まず契約先の窓口へ連絡して進めます。注意したいのは、契約解除料だけでなく、工事費残債や撤去費用の有無まで含めて確認することです。乗り換えを考えている場合は、次の回線を先に決めておくとネットが使えない期間を作りにくくなります。
乗り換え先を先に決めておくとスムーズです
auひかりを解約する前に、次の回線をある程度決めておくと、自宅のネットが使えない空白期間を避けやすくなります。どこに乗り換えるべきか迷っている人は、主要回線を比較した記事も参考にしてみてください。
auひかりの解約は電話で手続きできる
auひかりを解約するときは、まず契約先の窓口へ連絡するのが基本です。Webだけで完結する手続きではないため、最初に電話で解約の申し込みを進めます。
連絡先は、KDDIとの契約か、プロバイダ経由の契約かによって異なることがあります。そのため、解約を考えたら先に契約書類やMy auを確認し、自分がどこへ連絡すべきかを把握しておくとスムーズです。
電話では、契約内容の確認とあわせて、解約希望日・契約解除料の有無・工事費残債・機器返却の流れなどが案内されます。費用がどれくらいかかるのか不安な人も、この時点で大まかな目安を確認できます。
また、戸建てタイプでは撤去工事の確認が必要になることもあるため、「今月中に解約したい」「乗り換え先の開通日が決まっている」といった事情があるなら、早めに連絡しておくのがおすすめです。
まず契約内容や料金プランを整理したい人は、auひかりとは？料金・速度・メリットを初心者向けにわかりやすく解説【2026年版】もあわせてチェックしてみてください。
auひかりの解約手順（3ステップ）
auひかりの解約は、流れを先に知っておくと迷いにくくなります。やることは多そうに見えますが、実際には申し込み・必要な調整・機器返却の3段階で考えるとわかりやすいです。
STEP1 契約先の窓口へ解約を申し込む
まずは、契約先のサポート窓口へ連絡して解約を申し込みます。このときに確認されやすいのは、契約者名、住所、契約プラン、解約希望日などです。
あわせて、契約解除料がかかるか、工事費の残債が残っているかも確認しておきましょう。後から請求額を見て驚かないためにも、この時点で費用の内訳を把握しておくのが大切です。
STEP2 必要なら撤去工事の日程を調整する
戸建てタイプでは、設備の撤去工事が必要になることがあります。一方で、マンションタイプでは撤去工事が不要なケースも多く、ここは契約内容によって異なります。
解約手続きの際に、撤去が必要かどうか、必要ならいつ行うのかを確認しておくと安心です。退去予定がある人は、引っ越し日とぶつからないように日程を見ておきましょう。
STEP3 レンタル機器を返却する
解約後は、レンタルしていた機器を返却します。対象になりやすいのは、ONU、ホームゲートウェイ、Wi-Fiルーターなどです。
返却方法は案内に従えば問題ありませんが、返却が遅れると機器未返却に関する費用が発生することもあります。最後まで気を抜かず、返却物と期限を確認しておくことが大切です。
auひかりの解約金はいくら？
auひかりを解約するときに気になるのが、最終的にいくらかかるのかという点です。実際には「解約金」という一言ではなく、契約状況によって複数の費用が発生することがあります。
| 費用 | 金額目安 | 内容 |
|---|---|---|
| 契約解除料 | 4,460円〜4,730円 | ホーム1ギガのギガ得プランは4,460円、ホーム5ギガ・10ギガのずっとギガ得プランは4,730円。更新期間外の解約で発生 |
| 工事費残債 | 残り分 | 分割払いが終わっていない場合に請求 |
| 撤去工事費 | 31,680円 | auひかりホームで引き込み回線の撤去を希望する場合に発生 |
※上記は2026年3月8日時点の公式情報をもとに整理しています。実際の金額や条件は契約プラン・申込時期・契約先によって異なる場合があります。
中でも見落としやすいのが、工事費残債です。月額料金だけを見て「契約解除料は数千円で済みそう」と思っていても、工事費の分割払いが残っていると想定より請求が大きくなることがあります。
また、2018年3月から2022年6月までに申し込んだ一部のauひかりホームでは、2025年7月1日から初期工事費残債の請求に上限設定が入っています。古い契約ほど条件が異なることがあるため、必ず自分の契約内容を確認しておきましょう。
auひかりの撤去工事は必要？
auひかりは、解約すれば必ず撤去工事があるというわけではありません。ここは誤解されやすいですが、契約タイプや住居の状況によって対応が変わります。
| 回線タイプ | 撤去工事 |
|---|---|
| 戸建てタイプ | 必要になることがある |
| マンションタイプ | 不要なことが多い |
※2026年3月8日時点の公式情報では、auひかりホームの引き込み回線の撤去は希望時のみで、費用は31,680円です。
戸建てタイプでは、建物に個別で回線設備を引き込んでいるため、解約時に設備の撤去を希望するケースがあります。この場合、日程調整や費用確認も必要です。
一方、マンションタイプでは共用設備を使っていることが多く、個別の撤去が不要なこともあります。ただし、建物や契約条件によっては例外もあるため、最終的には解約時に確認するのが確実です。
マンションでの使い勝手を改めて見たい人は、auひかりはマンションでも使える？料金・速度・注意点をわかりやすく解説【2026年版】も参考にしてみてください。
auひかりを解約するベストタイミング
auひかりを解約するなら、まず確認したいのが契約更新月です。更新月以外に解約すると契約解除料がかかることがあるため、タイミング次第で負担が変わります。
ホーム1ギガのギガ得プランは2年単位、ホーム5ギガ・10ギガのずっとギガ得プランは3年単位で自動更新され、更新期間は契約満了月の当月・翌月・翌々月の3カ月です。更新期間内なら契約解除料はかかりません。
更新月は、My au、契約書類、サポート窓口への問い合わせなどで確認できます。解約を思い立ってすぐ連絡する前に、先にここを把握しておくと判断しやすくなります。
ただし、更新月までかなり先なら、待つのが正解とは限りません。他社回線の乗り換え特典を使ったほうが結果的に負担が小さくなるケースもあります。
解約後にどの回線へ乗り換えるか迷っている場合は、光回線おすすめランキング【2026年版】料金・速度・スマホセットで比較も参考になります。
auひかり解約後にやること
auひかりは、解約の申し込みをして終わりではありません。手続き後にも確認しておきたいことがあり、ここを見落とすと余計な費用や不便につながることがあります。
まず大事なのが、レンタル機器の返却です。対象になりやすいのは、ONU、ホームゲートウェイ、Wi-Fiルーターなどです。公式FAQでは、返却用の着払い伝票は解約手続き後10日前後で届く案内になっています。
返却期限を過ぎると違約金が発生する場合があるため、返却物を先にまとめておくと安心です。また、解約手続きをせずに先に機器だけ返却しないよう注意しましょう。
次に確認したいのが、最終請求の内容です。解約月の料金、契約解除料、工事費残債などがまとめて請求されることがあり、最後の請求だけ金額が大きく見えることもあります。
さらに、乗り換えを考えている場合は、ネットが使えない空白期間を作らないことも大切です。新しい回線の開通前に先に解約すると、自宅のネット環境がしばらく止まることがあります。
よくある質問（FAQ）
auひかりの解約はネットでできますか？
auひかりの解約は、基本的に電話で進める形です。Webだけで完結する手続きではないため、契約先の窓口へ連絡して申し込みます。
auひかりの違約金はいくらですか？
ホーム1ギガのギガ得プランは4,460円、ホーム5ギガ・10ギガのずっとギガ得プランは4,730円です。どちらも更新期間外の解約で発生します。ただし、実際には工事費残債や撤去費用が加わることもあるため、契約解除料だけで判断しないほうが安心です。
auひかりの解約はいつまでに連絡すればいいですか？
希望する解約日があるなら、できるだけ早めに連絡しておくのがおすすめです。特に戸建てタイプで撤去に関する確認が必要な場合や、引っ越しが近い場合は、余裕を持って動いたほうが安心です。
解約だけで終わらせず、次の回線も早めに準備しておくのがおすすめです
光回線は、申し込みから開通まで時間がかかることがあります。先に解約してから次を探すと、自宅のネットがしばらく使えなくなることもあります。
できるだけ空白期間なく乗り換えたい人は、回線選びと申し込みの流れをあわせて確認しておくと安心です。
まとめ｜auひかりの解約は「費用」と「次の回線」まで見て判断しよう
auひかりの解約は、電話での申し込み自体はそこまで難しくありません。ただし、実際に損をするかどうかは、契約解除料・工事費残債・撤去費用・次の回線準備まで含めて考えたときに決まります。
この記事のポイント
- auひかりの解約は契約先の窓口へ電話して進める
- ホーム1ギガのギガ得プランは4,460円、ホーム5ギガ・10ギガのずっとギガ得プランは4,730円
- 工事費残債や撤去費用まで確認しないと総額が見えにくい
- auひかりホームの撤去は希望時のみで、費用は31,680円
- 解約後は機器返却と最終請求の確認が必要
- 乗り換え予定なら新しい回線の開通時期も重要
※この記事の料金・条件は2026年3月8日時点の公式情報をもとに整理しています。最新情報は公式サイトでご確認ください。
「本当に解約したほうがいいのか迷う」という人は、auひかりの口コミ・評判はどう？利用者の声から分かるメリット・デメリット【2026年版】も確認しておくと判断しやすいです。
次の回線選びまで含めて比較したい人は、光回線おすすめランキング【2026年版】料金・速度・スマホセットで比較から見ていくのがスムーズです。
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