光回線の乗り換えで事業者変更と転用はどう違う？初心者向けにわかりやすく解説【2026年版】

2026年4月更新

※2026年4月時点の情報です。手続き条件・費用・受付方法は変更される場合があります。最新情報はNTT東日本・NTT西日本、または契約中の光回線事業者でご確認ください。

光回線を乗り換えようとすると、「転用」「事業者変更」という言葉が出てきます。名前が似ていますが、違いはシンプルで、今使っている回線がフレッツ光なのか、光コラボなのかで手続きが変わります。

フレッツ光からドコモ光・ソフトバンク光・GMOとくとくBB光などの光コラボへ移るなら「転用」。すでに光コラボを使っていて、別の光コラボへ移るなら「事業者変更」です。NURO光やauひかりのような独自回線へ移る場合は、転用や事業者変更ではなく、新規契約に近い扱いになることが多くなります。

手続きの早見表

事業者変更と転用の違いは、今使っている回線で決まる

まずは、自分がどの手続きに当てはまるかを確認しましょう。用語を覚えるより、「今の回線」と「乗り換え先」の組み合わせで見るほうが早いです。

光コラボとは、NTT東日本・NTT西日本のフレッツ光回線を使って、各事業者が自社サービスとして提供している光回線のことです。ドコモ光、ソフトバンク光、@nifty光、GMOとくとくBB光などが代表例です。

同じNTT系の設備を使うため、転用や事業者変更では、物理的な回線を大きく引き直さずに進められることがあります。ただし、「必ず工事なし」「必ず無料」と決めつけないほうが安心です。契約内容や変更内容によって扱いが変わります。

転用とは、フレッツ光から光コラボへ移る手続き

転用は、NTT東日本・NTT西日本と直接契約しているフレッツ光から、光コラボへ切り替えるときの手続きです。契約先がNTT東西から光コラボ事業者へ変わります。

たとえば、フレッツ光を使っている人がドコモ光やソフトバンク光へ切り替える場合は、基本的に「転用」として扱われます。NTT西日本の公式説明でも、フレッツ光などを解約し、コラボ光を新たに契約する際に、新たな工事などを実施せず契約先を光コラボレーション事業者へ変更する手続きとされています。

転用では、NTT東日本またはNTT西日本から「転用承諾番号」を取得し、その番号を乗り換え先の光コラボ事業者へ伝えて申し込みます。番号を取っただけで自動的に乗り換えが完了するわけではなく、乗り換え先での申し込みが必要です。

転用で注意したいこと

転用では、お客さまIDやひかり電話番号を引き継げることがあります。ただし、回線タイプの変更、移転、オプション変更などが重なると、工事や番号変更が発生する場合があります。

また、フレッツ光で別契約していたプロバイダをどうするかも重要です。転用先の光コラボにプロバイダが含まれる場合、今まで使っていたプロバイダメールやオプションがそのまま残らないことがあります。

事業者変更とは、光コラボから別の光コラボなどへ移る手続き

事業者変更は、すでに光コラボを使っている人が、別の光コラボやフレッツ光へ移るときの手続きです。現在の光コラボ契約は解約扱いになり、変更先と新しく契約します。

たとえば、ソフトバンク光からドコモ光へ移る、@nifty光からGMOとくとくBB光へ移る、といったケースは事業者変更に当てはまります。NTT東日本・NTT西日本の公式説明でも、現在利用中のコラボ光を、他の光コラボやフレッツ光などへ変更する手続きとして案内されています。

事業者変更では、現在契約している光コラボ事業者から「事業者変更承諾番号」を取得し、その番号を変更先の事業者へ伝えて申し込みます。取得方法や受付窓口は事業者ごとに異なるため、現在の契約先で確認します。

事業者変更で注意したいこと

事業者変更は、通常の新規工事よりスムーズに進むことがあります。ただし、現在の契約が解約扱いになるため、契約解除料、工事費残債、レンタル機器、メールアドレス、オプションサービスの扱いを確認しておく必要があります。

特にプロバイダメールを日常的に使っている場合は注意が必要です。変更元の事業者が発行したメールアドレスは、乗り換え後に使えなくなることがあります。

どちらでも、完全に無料・工事なしとは限らない

転用も事業者変更も「工事なしでできることがある」手続きですが、すべてのケースで無料・工事不要になるわけではありません。

たとえば、1ギガから10ギガへ変える、引っ越しを同時に行う、回線タイプを変更する、ひかり電話やテレビなどのオプションを変える場合は、工事や設定変更が必要になることがあります。

また、NURO光やauひかりのような独自回線へ移る場合は、転用・事業者変更とは別の扱いになることが多いです。2025年以降は光回線再利用の仕組みも一部で始まっていますが、対応事業者や条件が限られるため、申し込み前に個別確認が必要です。

手続き前に確認するもの

乗り換え前に必要な情報をそろえておくと、申し込み途中で止まりにくくなります。特に契約者名義と承諾番号は、本人確認でつまずきやすい部分です。

申し込みから開通までの流れもあわせて確認しておくと、いつ今の回線を解約すればよいか判断しやすくなります。先に解約してしまうと、ネットが使えない期間が出ることがあります。

迷ったときの判断

判断に迷ったら、最初に「今の契約名」を確認してください。契約名がわかれば、どの手続きに近いかをかなり絞れます。

• フレッツ光を使っているなら、光コラボへの移行は転用
• ドコモ光・ソフトバンク光・@nifty光などを使っているなら、他の光コラボへの移行は事業者変更
• NURO光・auひかり・電力系回線へ移るなら、新規契約や回線再利用の可否を確認

「工事なしで乗り換えたい」ことだけを優先すると、料金やスマホセット割、速度、提供エリアの確認が後回しになりやすいです。手続きのラクさと、乗り換え後の使いやすさは分けて見たほうが失敗しにくくなります。

よくある質問

まとめ｜用語より先に、今の契約を確認する

転用と事業者変更の違いは、難しい制度名よりも「今どの回線を使っているか」で見ると整理しやすくなります。

まずは現在の契約名、契約者名義、お客さまID、利用中のオプションを確認しましょう。そのうえで、乗り換え先が光コラボなのか独自回線なのかを見ると、必要な手続きが見えやすくなります。

※本記事の情報は2026年4月時点のものです。手続き条件・費用・受付方法は変更される場合があります。最新情報はNTT東日本・NTT西日本、または各光回線事業者の公式案内でご確認ください。