ソフトバンク光のデメリットは？契約前に知っておきたい注意点まとめ

※この記事には広告が含まれています。

※この記事には広告が含まれています。

ソフトバンク光の主なデメリット

契約前に見ておきたいのは、「弱点があるか」ではなく「その弱点が自分に刺さるかどうか」です。

夜間は速度が低下しやすい

もっとも気にされやすいデメリットは、夜間の通信速度です。

ソフトバンク光は、NTTのフレッツ回線を利用した光コラボです。光コラボとは、NTT回線を使って各社が提供する光回線サービスのことを指します。

この仕組み自体が悪いわけではありませんが、利用者が集中しやすい夜間は、地域によって混雑の影響を受けることがあります。特に動画視聴やオンラインゲームをする時間帯が夜間に偏る人は、この点を先に理解しておいた方が安心です。

一方で、日中中心の利用であれば、そこまで不満につながらないケースもあります。つまりこのデメリットは、使う時間帯によって重さが変わるポイントです。

スマホ割が使えないと割高に感じやすい

ソフトバンク光の料金面は、スマホセット割を使えるかどうかで印象が変わりやすいです。

ソフトバンク光は、ソフトバンクやY!mobile（ワイモバイル）のスマホと組み合わせることで「おうち割 光セット」を使えます。この割引が適用できるなら、通信費全体では十分にメリットがあります。

逆に、スマホセット割が使えない場合は「思ったより安くない」と感じる人もいます。月額料金だけを見ると極端に高いわけではありませんが、料金の強みはセット利用込みで発揮されやすい回線です。

そのため、ソフトバンク光を検討するときは、回線単体の月額だけでなく、スマホ料金まで含めて判断することが大切です。

独自回線と比べると速度面で見劣りする場合がある

速度を重視する人にとっては、この点も見逃せません。

ソフトバンク光は安定して使いやすい一方で、NURO光やauひかりのような独自回線と比べると、環境によっては速度面で差が出ることがあります。

とはいえ、動画視聴や在宅ワーク、日常利用であれば十分な速度で使えるケースも多くあります。ここは「絶対に遅い」という話ではなく、比較対象によって見え方が変わるデメリットです。

IPv6（IPoE）が少し分かりにくい

ソフトバンク光では、混雑を避けやすい接続方式としてIPv6（IPoE）が使われています。

この仕組み自体は通信を安定させるために重要ですが、ネットに詳しくない人にとっては少し分かりにくく感じることがあります。

たとえば、確認したくなるのは次のような点です。

• ルーターが対応しているか
• 設定は必要か
• 速度が出ない原因はここにあるのか

実際には、一度環境が整ってしまえば難しく考えすぎる必要はありません。ただ、契約前の段階では「専門用語が多くて分かりにくい」と感じやすい部分です。

サポート窓口が混雑することがある

最後はサポート面です。

ソフトバンク光は利用者数が多いため、時期によっては問い合わせ窓口が混みやすいことがあります。特に引っ越しシーズンやトラブルが増えやすい時期は、電話がつながりにくいと感じる人もいます。

ただし、この点は回線そのものの品質というより、利用者数の多い大手サービスで起こりやすい課題です。最近はオンライン手続きやチャット窓口も増えているため、以前よりは使いやすくなっています。

このデメリットが気になりにくい人

弱点があっても、利用環境によってはほとんど気にならないことがあります。

ソフトバンク・Y!mobile（ワイモバイル）のスマホを使っている人

ソフトバンク光の強みがもっとも活きやすいのは、ソフトバンクやY!mobile（ワイモバイル）のスマホを使っている人です。

この場合は「おうち割 光セット」によって、光回線単体ではなく通信費全体でメリットを感じやすくなります。月額だけを見ると突出して安い回線ではなくても、スマホとの組み合わせまで含めると納得しやすいケースは少なくありません。

全国エリアで使いやすい回線を探している人

回線選びでは、速度だけでなく使えるエリアの広さも重要です。

ソフトバンク光はNTTのフレッツ回線を利用しているため、独自回線と比べて提供エリアが広く、全国で検討しやすいのが特徴です。「速度はそこそこでいいから、まずは使える回線を安定して選びたい」という人にとっては、この安心感は大きなメリットになります。

超高速よりも、無難に使いやすい回線を求めている人

ソフトバンク光は、最速クラスの回線を求める人向けというより、日常使いで困りにくい回線を選びたい人に向いています。

動画視聴、在宅ワーク、家族での一般利用が中心なら、独自回線ほどの速度差を強く意識しないことも多いです。極端な速さよりも、料金・エリア・使いやすさのバランスを重視するなら、選びやすい回線のひとつです。

他社も比較した方が納得しやすい人

ここに当てはまるなら、ソフトバンク光だけで決めない方が後悔しにくいです。

とにかく通信速度を最優先にしたい人

回線選びで最優先が速度なら、ソフトバンク光だけで決めない方が納得しやすいです。

ソフトバンク光は一般的な使い方には十分な速度が出やすい一方で、NURO光やauひかりのような独自回線と比べると、環境によっては差が出ることがあります。オンラインゲーム、大容量ファイルの送受信、複数人での同時利用が多い人は、独自回線も比較候補に入れておくと安心です。

スマホセット割の恩恵を受けられない人

ソフトバンク光の料金面の強みは、ソフトバンクやY!mobile（ワイモバイル）のスマホと組み合わせたときに出やすいです。

逆に、それ以外のスマホを使っている場合は、セット割の恩恵を受けにくくなります。この場合は、回線単体の月額や特典を含めて見ると、他社の方が条件に合うこともあります。特に、家族のキャリアがバラバラな場合は、通信費全体で見たときの差も出やすくなります。

夜間の混雑をできるだけ避けたい人

夜間の通信品質をかなり重視するなら、ここも比較した方がよいポイントです。

ソフトバンク光は光コラボのため、地域や設備状況によっては、利用者が集中する時間帯に速度が不安定になりやすいことがあります。もちろん、すべての環境で遅くなるわけではありませんが、「夜間でもできるだけ安定して使いたい」と考える人は、独自回線も含めて見ておくと判断しやすくなります。

ソフトバンク光はデメリットだけで決める必要はない

ここまで見ると不安に感じるかもしれませんが、ソフトバンク光はデメリットだけで判断すべき回線ではありません。

つまり大切なのは、弱点があるかどうかではなく、その弱点が自分の使い方にどこまで影響するかです。料金・エリア・使いやすさのバランスを重視するなら、ソフトバンク光は十分に検討しやすい回線です。

ソフトバンク光のデメリットは“自分に影響するか”で判断するのが大切

ソフトバンク光の主なデメリットは、夜間の速度低下、スマホセット割が使えない場合の割高感、独自回線と比べたときの速度差などです。

ただ、これらが大きな問題になるかどうかは人によって変わります。

自分に合うかどうかをもう少し整理したい人は、ソフトバンク光が合わない人の特徴も参考になります。

契約する価値があるかをあらためて確認したい人は、ソフトバンク光は契約する価値があるのかを見ておくと判断しやすいです。

ソフトバンク光以外も含めて比較したい場合は、乗り換え先の候補をまとめた記事から全体を見直すのがおすすめです。

よくある質問